Ostunurk.ee saadab kaupu üle Eesti. Hetkel toimub kohaletoimetamine ainult Omniva pakiautomaatide kaudu.
Saatmine ja tarneaeg
• Tellimused postitame 2 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist.
• Kaupu väljastame iga päev, kaasa arvatud nädalavahetustel.
• Pärast tellimuse postitamist saab klient jälgimiskoodi, millega saab paki teekonda jälgida.

Saatmiskulu sõltub paki suurusest ning kuvatakse ostukorvis enne ostu sooritamist. Mõne suurema või ebastandardse eseme puhul võib kohaletoimetamine vajada eelnevat kokkulepet.

Kaup pakitakse kohapeal, kasutades võimalusel taaskasutatud pakendeid – näiteks pappkarpe või ümbriseid. Õrnemad esemed saavad lisapehmenduse ning tugevama kaitse, et tagada turvaline kohalejõudmine.

• Soovi korral on võimalik kaubale ise järele tulla, kuid see toimub ainult eelneval kokkuleppel.
• Veebipoes ei müüda esemeid, mida poleks lubatud pakiautomaadis saata või mille saatmine oleks seadusega vastuolus.

Kui pakk ei ole oodatud ajaks kohale jõudnud, palume võtta ühendust meie klienditoega. Saatke tellimuse number ja jälgimiskood, et saaksime probleemi kiirelt lahendada.
🛒 Valikud ostukorvis
Kui ostukorvis on mitmeid kohaletoimetamise võimalusi, saab klient valida endale sobivaima saatmisviisi enne tellimuse kinnitamist.
.

Kuigi tegemist on eraisikust müüjaga, soovime pakkuda ausat ja usaldusväärset ostukogemust. Tagastamine on võimalik järgmistel tingimustel:
Kauba seisukord erineb oluliselt kirjeldusest
Näiteks: esineb oluline defekt, mida polnud mainitud, või kaup ei vasta muul moel oluliselt kuulutuses toodud infole.
Uute toodete puhul
Tagastamine on võimalik, kui kaup on kasutamata, originaalpakendis ning:
esineb tootmisdefekt,
või müüja on andnud valeinfo.
Kasutatud toodete puhul
Arvestame loomulikku kulumist ja vanusega seotud jälgi.
Tagastusõigus kehtib ainult juhul, kui:
müüja on jätnud olulised puudused mainimata,
või puudused on olnud varjatud.
Tähtajad ja protseduur
Tagastamise soov tuleb esitada 7 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist, kirjutades:
info@ostunurk.ee
Tagastatav kaup peab olema samal kujul nagu ostja selle sai (v.a defekti tõttu).
Tagastuskulud kannab ostja, v.a juhul, kui:
müüja on saatnud vale toote,
või kauba defekti kohta polnud eelnevalt infot.
Täiendav info
Iga tagastusjuhtum vaadatakse üle individuaalselt – lähtume mõistlikkusest ja heatahtlikkusest. Küsimuste korral kirjuta julgelt:
info@ostunurk.ee